بازدید کارگروه بررسی شاخص‌های صیانت از حقوق شهروندی معاونت غذا و دارو

به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران معاونت غذا و دارو، کارگروه کمیته صیانت از حقوق شهروندی معاونت غذا و دارو به ‌منظور بررسی شاخص‌های صیانت و رفع نواقص احتمالی روز شنبه 2 بهمن 1400 از واحدهای این معاونت بازدید کردند.
این بازدید با حضور اعضا کارگروه صیانت از حقوق شهروندی شامل دکتر ابوالفضل نجاریان مشاور اجرایی، مریم محمد زاده رئیس اداره امور عمومی و کارشناسان مربوطه برای بررسی شاخص‌های صیانت و رفع نواقص احتمالی انجام شد.
در این بازدید تمامی موارد مانند بازنگری فرآیند های معاونت، اطلاع‌رسانی برای سهولت دسترسی ارباب‌رجوع به واحد موردنظر، نحوه عملکرد میز خدمت، رعایت فاصله‌گذاری اجتماعی، ورودی مناسب برای ارباب‌رجوع، امکانات رفاهی (استقرار محل شارژ تلفن همراه) موردنیاز مراجعین، نصب دستورالعمل صیانت، وجود تابلو و شماره تلفن‌های شکایات و ساعت‌های ملاقات با معاون و مدیران غذا و دارو بر روی تابلوهای اطلاع‌رسانی و … بررسی شد.