به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران معاونت غذا و دارو،اگر کالای وارداتی در بازار و فروشگاه‌ها برچسب اصالت نداشته باشد، قطعا قاچاق است.در صورتی که اگر برچسب داشته باشد باز صرفا به دلیل دارا بودن برچسب نباید اطمینان حاصل شود و تنها به درج برچسب اکتفا کرد، راهکار‌هایی وجود دارد که می‌توان مطمئن شد کالا مورد تائید وزارت بهداشت است یا خیر.

اگر کالایی برچسب کالا داشت، چند راهکار جهت تشخصی صحت این برچسب وجود دارد؛ مردم می‌توانند قسمت تیره برچسب اصالت را خراش دهند و کد ۱۶ رقمی درج شده روی کالا را به شماره ۲۰۰۰۸۸۲۲ ارسال کنند. سامانه بلافاصله جواب متقاضی را می‌دهد، این تنها شماره‌ای که مردم باید همانند کد ملی حفظ شوند. در ادامه شهروندان باید مشخصات کالا را به صورت کامل با محصول انطباق دهند، اگر اطلاعات مغایرت باشد کالا تقلبی است.

مردم می‌توانند جهت اعلام هر گونه شکایاتی به شماره 1490 در کل کشور تماس بگیرند.